Для добавления товара в избранное необходимо авторизоваться или пройти регистрацию
Войти
Зарегистрироваться
Магазины Услуги Акции Доставка Программа лояльности Активация карты Каталог
8 (495) 995-35-35
8 (495) 995-35-35

Дополнительные услуги для вашего удобства

Мы разработали ряд приятных мелочей и не только мелочей, которые помогут вам в процессе выбора, покупки и установки всего, что вы приобрели.

icon-service-buy

Удобно покупать

  • Доставка товаров
    Если в Вашем городе пока еще нет фирменного гипермаркета товаров для дома Максидом, мы предлагаем оформить заказ с доставкой через наших партнеров - курьерские компании. Возможность доставки в Ваш город и наименование курьерской компании уточняйте у операторов интернет-магазина по телефону (495) 995-35-35.

    Условия доставки


    Мы осуществляем доставку как по Вашему адресу, так и до пунктов выдачи курьерских компаний.

    Обращаем Ваше внимание временно введено ограничение по весу и габаритам приобретаемых товаров!

    Вес заказа или объемный вес заказа не должен превышать 25 кг (объемный вес рассчитывается по формуле Д(см)хШ(см)хВ(см)/5000), длина одной из сторон товара не должна превышать 150 см.

    Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от способа доставки, адреса доставки и массогабаритных характеристик товаров.

    При оформлении заказа выберите один из способов доставки – Доставка по вашему адресу или пункта самовывоза.

    С точными сроками доставки можно ознакомиться по ссылке. Сроки доставки исчисляются от даты передачи заказа в курьерскую компанию.

    Временно услуги по доставке товаров юридическим лицам не оказываются. В текущий момент оформление заказов осуществляется только для физических лиц.

    Оплата товаров

    Способы оплаты интернет-заказов:

    1)   При доставке по адресу курьеру наличными или банковской картой (наличие терминала у курьера необходимо уточнять у курьерской службы)

    2)   В пункте выдачи заказов курьерской службы наличными или банковской картой.

    3)   Банковской картой на сайте maxidom.ru

    Для оплаты заказа банковской картой достаточно выбрать пункт “Оплатить заказ банковской картой online” и следовать инструкциям. Заказ можно оплатить сразу же после подтверждения, либо из личного кабинета в течение 24 часов с момента оформления. Для оплаты заказа банковской картой необходимо ввести данные на защищенной странице процессингового центра Банка и нажать «Оплатить». Если карта поддерживает технологию 3D Secure, произойдет перенаправление на страницу банка-эмитента для ввода дополнительного одноразового пароля и завершения оплаты. К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, МИР.

    Оплата товара принимается только в рублях.

    Перед оплатой заказа при получении убедитесь в соответствии номенклатуры, количеству, внешнему виду товара и комплектность поставки.

    При отмене или отказе от заказа плата за услуги доставки не взымается.

    В случае оформления заказа по телефону [телефон региона] оператору необходимо сообщить форму оплаты за заказ и желаемый способ получения товара.

    Получение заказа:

    При получении товара проверьте состояние упаковки, соответствие номенклатуре, количеству, внешнему виду товара и комплектность поставки.

    Обращаем Ваше внимание!

    Заказы выдаются только при наличии документа удостоверяющего личность. В случае если ФИО получателя указанного в заказе не совпадает с предъявленным документом, удостоверяющем личность, в выдаче заказа может быть отказано.

    Обращаем Ваше внимание, что в случае предоставления Вами адреса электронной почты или абонентского номера, в соответствии с п. 2 ст. 1.2 ФЗ №54 от от 22.05.2003г., Продавец вправе направить электронную форму кассового чека либо ссылку на печать электронной формы чека на указанный Вами электронный адрес или абонентский номер.

    Возврат товара:

    С условиями возврата и обмена товара Вы можете ознакомиться на странице «Помощь» в разделе «Интернет магазин» «Возврат и обмен».


  • Программа лояльности

    Новая Карта Максидом – ещё удобнее, ещё выгоднее!

    Что за Карта?

    Карта Максидом даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки на сайте maxidom.ru.

    Получайте дополнительные Бонусные Баллы во время специальных акций. Следите за обновлениями в разделе «Акции» на сайте.

    • Один Бонусный Балл эквивалентен 1 рублю РФ;
    • На один чек можно использовать только одну Карту.
    • На каждую покупку Скидка любого типа не может быть предоставлена более одного раза.

    Как получить Карту?

    Если в Вашем городе нет нашего магазина, то к Вашему интернет-заказу на сумму от 3 000 рублей (без применения Карты) мы добавим специальную Карту Максидом. Такая Карта даёт возможность возвращать в виде Бонусов 5% от стоимости каждой покупки. Карта начнёт действовать со следующей покупки.

    Полученную Карту необходимо активировать следующим способом:

    • Зайти на страницу https://www.maxidom.ru/loyal/card/ самостоятельно или с помощью QR-кода
    • Выбрать активацию по дате чека или номеру заказа
    • Заполнить все обязательные поля
    • Ввести код подтверждения из SMS-сообщения. Карта активируется в течение 2 суток.

    Как получать Бонусные Баллы?

    С момента оплаты покупки Бонусные Баллы автоматически начисляются на Ваш Бонусный счет и активируются в течение 14 дней от любой суммы.

    Если размер скидки, предоставляемой по Карте Максидом, не кратен 1 рублю, то расчет окончательного размера скидки производится путем отбрасывания копеек.

    Где получать Бонусные Баллы?

    • при оформлении заказа в интернет-магазине, при условии указания номера Карты;
    • Успейте потратить накопленные баллы! Если в течение года с момента начисления Баллы не были использованы, они сгорят.
    • За месяц до даты обнуления Бонусных Баллов Вам придёт оповещение на E-mail или по SMS.

    Как узнать, сколько у Вас Бонусных Баллов на счету?

    Вы всегда можете контролировать состояние Бонусного Счёта, историю накопления/списания Бонусных Баллов, а также текущий процент Скидки:

    • на сайте в личном кабинете Участника Программы лояльности;
    • из письма на Ваш E-mail, (рассылку при желании можно активировать в личном кабинете на сайте www.maxidom.ru, там же выбирается периодичность рассылки).

    Как использовать Бонусные Баллы?

    Вы можете потратить накопленные Бонусные Баллы при оформлении интернет–заказа.*

    • Ваша Карта должна быть активирована.

    Бонусные баллы не могут быть потрачены в счёт оплаты:

    • Доставки, подъёма товаров
    • Сборки мебели
    • Замера и установки дверей
    • Пошива штор
    • Замера полов и укладки напольных покрытий
    • Расчёта и подбора обоев
    • Продажи тканей по каталогу
    • Товаров, реализуемых по договорам поручения
    • Подарочных сертификатов.
    • ВНИМАНИЕ! Компания «Максидом» не несёт ответственности за состояние Бонусного счёта Участника, а также настройки режима действия карты и E-mail информирования о состоянии Бонусного Счёта, если Участник программы лояльности совершил передачу идентификационных данных Карты (её номера и фамилии держателя) третьим лицам, в том числе в сети Интернет.

    * Бонусные Баллы списываются с Вашего Бонусного Счёта, стоимость покупки уменьшается на соответствующее количество Баллов, доступных на нём (максимально возможное списание составляет 100% минус 1 (один) рубль за каждую позицию в чеке/расходной накладной). При этом Участник Программы лояльности не может устанавливать количество списываемых Баллов. Скидка предоставляется последовательно на позиции в чеке (товарной накладной) от самой дорогой позиции к самой дешевой. Остаток оплачивается наличными деньгами, по безналичному расчету, банковской картой или подарочным сертификатом. В случае нулевого или отрицательного остатка на Бонусном счете списание Бонусных Баллов в счёт снижения стоимости покупки невозможно.


icon-service-buy

Удобно выбирать

icon-service-buy

Удобно посещать